Правила бронирования гостиницы

Цены на услуги отеля и спецпредложения являются публичной офертой и не суммируется со скидками и другими специальными предложениями. Оферта может быть предоставлена или отозвана в любое время без специального уведомления.

В связи с тем, что в отеле все номера имеют небольшие отличия в своей категории, выбрав номер и оформив заявку на бронирование в письменной форме, он-лайн или по телефону, клиенты соглашаются с указанными в заявке сроками заезда и категорией номера, условиями бронирования и не могут без согласия администрации отеля, просить об изменении выбранных условий временного проживания.

Порядок бронирования

Информацию о наличии свободных номеров Вы можете получить круглосуточно по телефонам отдела информации и бронирования гостиницы или e-mail.

Для бронирования номера необходимо заполнить соответствующую форму на сайте, или же отправить заказ по электронной почте или факсу. Пожалуйста, укажите в заказе следующую информацию: Ф.И.О. гостя (гостей) дату/время прибытия, дату/время убытия, категорию номера, контактную информацию для связи с Вами.

Условия гарантированного бронирования

Как правило, производится гарантированное бронирование. Для гарантии Вашей брони предусмотрены следующие варианты:

Отмена бронирования (аннуляция)

Срок аннуляции без штрафных санкций составляет 72 и более часа до заявленной даты заезда.

При поздней аннуляции или незаезде по брони гостиницей удерживается компенсация, равная стоимости одних суток проживания согласно тарифу забронированного номера.

Способы оплаты гостиницы

Оплату проживания можно произвести наличными в кассу гостиницы, банковскими картами, безналичным расчетом от физического (по квитанции Сбербанка) или юридического лица (по счету).